Última actualización: 27 de agosto de 2026.
1. Cambio comercial voluntario
KAI ofrece, de forma adicional a los derechos legales, la posibilidad de solicitar un cambio de talla durante los 7 días naturales siguientes a la recogida.
Este cambio está sujeto a que exista stock de la talla solicitada para el mismo diseño y color. Si no estuviera disponible, KAI informará de las alternativas existentes. La falta de stock no limita ni reduce el derecho legal de desistimiento de 14 días.
2. Dónde solicitarlo
El cambio se gestiona presencialmente en el mismo KAI seleccionado para la recogida. Antes de acudir debe consultarse el horario actualizado del establecimiento.
Será necesario facilitar el número de pedido y el nombre de la persona compradora para localizar la compra.
3. Estado de la prenda
La camiseta debe estar sin usar, sin lavar y en buen estado. Se respeta la manipulación necesaria para comprobar la prenda y todos los derechos legales por producto defectuoso, incorrecto o no conforme.
4. Relación con otros derechos
Esta política es una ventaja comercial y no sustituye:
- El derecho de desistimiento de 14 días naturales desde la recogida de una compra online.
- Los derechos legales por falta de conformidad o defectos.
No se utilizará la expresión «no se admiten devoluciones».